Звоните ежедневно
с 10 до 19

Life (093) 203-88-74

2
слайд1
слайд 3
Previous Next

Гарантии обмена и условия возврата

          Уважаемые покупатели, мы сделаем все возможное, чтобы Вы, остались довольны качеством приобретенного товара! В своей работе, мы руководствуемся также Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII, согласно ст.9 которого, покупатель имеет право вернуть/обменять товар надлежащего качества в срок 14 дней (если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету). Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки! Должны быть соблюдены следующие условия возврата или обмена товара:

 

- товар должен иметь товарный вид, не быть в употреблении;

 

- должны присутствовать все сопроводительные документы (целые ярлыки, упаковка, ценники;

 

- есть в наличии расчетные документы на товар, выданные покупателю вместе с товаром;

 

- есть объективная причина обмена или возврата.

 

         Соответственно, если продукция не будет иметь товарного вида (будет иметь пятна, помятости, будут видны следы эксплуатации или стирки), упаковка товара будет поврежденной, ярлыки отсутствуют, а у Вас нет расчетных документов, мы не сможем поменять товар или возместить его стоимость.

 

          Мы сможем вернуть Вам деньги в день получения товара, но не позже чем через 7 дней с дня его получения, наложенным платежом или на карту Приват Банка за (комиссия за счет клиента).

          Если осуществляется обмен и возврат качественного товара, стоимость доставки/пересылки оплачивает покупатель. Для этого Вам необходимо в течении 14 дней с момента совершения покупки связаться с нашим менеджером по телефону и он поможет вам организовать возврат или обмен товара.

         В случае обмена или возврата некачественного товара, доставка осуществляется за счет интернет-магазина.

         Для исключения неприятных ситуаций, убедительно просим Вас руководствоваться рекомендациями по выбору размеров, а также выяснять все интересующие Вас вопросы о продукции у наших менеджеров перед покупкой или отправкой.

       Просим обращать Ваше внимание на то, что согласно Постановлению Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.2004: нательное белье, чулочно-носочные изделия и товары для новорожденных и т.д. обмену не подлежат.
 

Автор: Мамино счастье

Социальные сети

Google+

g

 

Яндекс.Метрика